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Filialen, Mobile, Digitalisierung und Bargeld

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Lesenswertes über Banking KW 20-2014

Aktuelle internationale Trends im Finanzsektor

Jede Woche berichtet der Bank Blog über aktuelle Trends in der internationalen Finanzszene

Im heutigen Wochenrückblick auf die internationale Diskussion um die Zukunft der Finanzdienstleistungsbranche werfen wir einen Blick auf die Bankfiliale, den Trend zum Mobile Banking und dem damit verbundenen Kanalmanagement sowie auf die immer noch hohe Bedeutung von Bargeld.

Vertriebs- und Kommunikationskanäle im Fokus

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Nicht nur bei uns, auch international steht die Diskussion um die Zukunft der Bankfilialen und deren Alternativen im besonderen Fokus der Fachdiskussionen. Der Trend zum Mobile Banking und zur Digitalisierung sowie die damit verbundene Frage, wie die verschiedenen Vertriebs- und Kommunikationskanäle zum Kunden zu managen sind (Multikanalmanagement, Omnikanalmanagement) nimmt dabei besonderen Raum ein.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen der interessanten Beiträge und hoffentlich vielfältige neue Eindrücke und Ideen.

Haben Sie schon mal ins Bankarchiv geschaut?

Im Bankarchiv finden Sie eine Sammlung von Hinweisen auf interessante Artikel rund ums Banking aus verschiedensten Quellen. Der Inhalt wird von mir fortlaufend erweitert. Gedacht ist es als Archiv für Themen rund um Banken, Sparkassen und andere Finanzdienstleister. Schauen Sie doch einfach mal vorbei. Es lohnt sich bestimmt.

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.

Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

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