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Bankstrategie und Multi Channel Banking

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Lesenswertes über Banking KW 40

Wochenrückblick Banking Themen für Mitarbeiter und Führungskräfte von Banken und Sparkassen

Wochenrückblick Banking

Wie jeden Freitag, habe ich auch heute wieder einige interessante Artikel für Sie herausgesucht. Diesmal im Fokus die Bereiche Bankstrategie und Multi Channel Banking.

Hintergrund

Freitags biete ich Ihnen als zusätzlichen Service immer eine kleine Leseliste über Bankthemen an. Aus der Vielzahl verfügbarer Quellen habe ich wieder einige Artikel ausgewählt, die für mich in der vergangenen Woche bemerkens- und empfehlenswert waren.

Ich freue mich über Ihr Interesse.

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Themenschwerpunkt Bankstrategie

Transformation, Banking-Style

Bank transformation can begin with small steps or large steps, but avoiding the issue entirely is a certain recipe for failure.

Branches Still Matter; Should the ‘S-Curve’?

New analysis calls into question the power of the so-called ‘S-Curve’ as something that should influence branch distribution decisions.

Breaking New Ground with Innovation

The eight finalists of the 2012 BAI-Finacle Global Innovation Awards are focused on using innovation to break outside of banking’s traditional product, service and channel boundaries.

Themenschwerpunkt Multichannel Banking

New Channels and New Frontiers – Taking Multi-channel to Every Channel

In 2012, every bank needs to have a multi-channel approach to service offering. And most banks believe that they do. They have phone banking.

Ringing into the next social generation of online

BT recently conducted a survey amongst 1000 of its staff in a bid to gauge their attitudes and approaches to online security.

The Future of Online Banking: Know Thy Visitor

In episode two of this multi-part series on the future on online banking, author Tim Bunch outlines the keys to building an online cross-selling strategy based on automated account analyses.

iPhone, iPad Video Banking Could Spell The End For Branches

ASB Bank in New Zealand is among the first banks in the world to pioneer interactive, two-way video banking applications for mobile phones and tablet devices. If customers can get face-to-face service over the internet, why would they ever need to step foot in a branch again?

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers.Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

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