Andrew Stevens ist Global Banking and Financial Services Principal bei Quadient und berät Kunden im Bereich des Customer Communication Management und unterstützt mit seinem breiten Expertenwissen komplexe Transformationsprojekte. Zuvor betreute er als Global Business Architect IT-Projekte für das Input- und Output-Management bei der HSBC.
Wurden in den letzten zehn Jahren Initiativen zur digitalen Transformation gestartet, verfolgten die Verantwortlichen meist einen „Digital First“ Ansatz. Aus „Digital First“ wurde jedoch schnell „Digital Only“. Mit weitreichenden Folgen.
