Dipl-Ing. Norbert Lingen ist Geschäftsführer und Eigentümer der Markt und Standort Beratungsgesellschaft mbH in Erlangen. Nach dem Studium der Raumplanung in Dortmund war er bei der GfK Markt-forschung im Ressort Regionalforschung Hauptabteilungsleiter, bevor er 1993 icon Regio als Tochtergesellschaft der icon Gruppe gründete. Im Jahr 2004 wurde icon regio aus dem Firmenverbund icon herausgelöst, ist seitdem eigenständig und firmiert unter Markt und Standort Beratungs-gesellschaft mbH. Seine inhaltliche Schwerpunkte liegen in der Beschäftigung mit der Einzelhandels-entwicklung in Städten, der Verbraucherorientierung bei Handel und Dienstleistung sowie der Standort- und Vertriebsnetzanalyse für Banken und Sparkassen.
Die Qualität der Standorte in den Filialnetzen der Regionalbanken wird umso wichtiger, je geringer die Netzdichte ist. Insbesondere Standortnähe und gute Erreichbarkeit sind wichtige Kriterien für das Kundenverhalten und die Kundenzufriedenheit. Noch bestehen allerdings Spielräume für Zusammen-legungen, ohne die Versorgung zu gefährden.
