Von Aktieninfos bis Zinsvereinbarung: Besserer Service mit KI
Kunden haben die Zukunft ihrer Finanzen im Blick und verlassen sich auf die Beratung der Finanzdienstleister. Hohe Erreichbarkeit, Datenschutz und KI-optimierte Prozesse sind die Basis.
Autor Susanne Feldt
Susanne Feldt
Susanne Feldt ist Corporate Communications Manager bei VIER (zuvor 4Com). Die Journalistin studierte Deutsche Sprachwissenschaft und Philosophie und arbeitete nach ihrem Redaktions-Volontariat als Redakteurin beim Call Center-Fachmagazin TeleTalk. Sie ist auch als Sprecherin und Moderatorin aktiv.
