Intelligente KI-Agenten im Kundenservice der Banken
Banken stehen vor einer digitalen Service-Revolution: KI-Agenten versprechen bessere Kundenerlebnisse bei geringeren Kosten. Der Schlüssel liegt im Wandel von einfachen Chatbots hin zu autonomen, intelligenten Systemen – doch dieser Schritt ist anspruchsvoll.
